在获客转化的路途中，商家们存在着需要克服的种种难题：缺少全天候接待能力，潜在用户大量流失;获客渠道单一，效果每况愈下;接待专业能力要求高，人员培训成本高;线索跟进效率低，线索转化成本高。

　　百度商家智能体，作为商业经营的新标配与新基建，为长期饱受这些难题困扰的商家们提供生成式AI时代的解决方案。

　　那么，百度商家智能体究竟是什么，有何优势，如何使用，基于什么技术支撑?百度商家智能体可以理解为24小时智能在线客服，不需要人工，会智能回复客户消息以及涉及的专业问题 ，它是依托于百度先进的AI模型构建的智能服务系统。

　　商家智能体能为百度合作商家带来的好处：

　　1，智能回复 ;而且非常贴合咨询人的回复需求。

　　2，会主动搜集客户线索;并且线索真实率是大大提升的。

　　3，24小时在线 ;晚上的客户不会遗漏 ，晚上一般很多广告下线，但是有了这个新产品可以在别人下线的时候，客户依然可以不错过并且收集客户线索。

　　4，最后这个产品每3天还会主动对之前咨询过但没有留下线索的客户进行回访 ，自动二次跟进 。