你认为社区团购目前盈利吗?注意,是盈利而不是增长。
撇开资本团这几年来持续亏损不说,地方性社区团购除了部分头部平台盈利之外,其实很多中小团购基本是不盈利的,有的盈亏平衡,有的赔钱。
那么,社区团购怎么操作才能持续盈利?目前,社区团购最大的困境是什么?不是产品,不是服务,也不是供应链。
对于头部团购平台来说,他们的供应链体系已经非常成熟,他们根本不需要像几年前还未成规模的时候那样到处溯源选品,因为他们每一个平台几乎都已经形成了自己稳定的、常年合作的、品质稳定的供货商系统,而且交付形式从落地配、同城配送到一件代发等多种形式和基础设施也都已经基本布局完成。
如今,社区团购的主要压力来自于同样基于集采集配和预售逻辑的抖音小时达、视频号直播、小程序商城直播等创新模式。
它们不断蚕食团购平台私域和线下流量基本盘,导致单纯依靠团长人格魅力和带货能力开团的社区团购的用户被分流,开团效率持续走低,加上价格内卷,泛折扣业态“大杀四方”,社区团购平台团效增长陷入瓶颈。
所以,头部社区团购平台亟需尝试新的流量模型,开启破局之路。
从2023年开始,“社区团购+直播”的新玩法开始进入大众视野,越来越多的平台开始尝试,而且二者相互融合的速度也越来越快。
截止到2024年上半年,已经有几家社区团购平台成功跑出了自己的模型,比如私域直播+社区团购、视频号直播+同城集配到家(公域直播+社区团购)等。
虽然它们各自的基因不同,资源不同,认知不同,采用的形式也不同,但说到底根本逻辑就是“直播+社区团购”的玩法,或者更深度的讲就是“直播+社区团购+同城”的玩法。
在这个过程中,直播的作用就是重构流量和运营流量,利用主播动态介绍产品来调动用户的互动性和好奇性,提升用户信任度;
社区团购解决的是交付问题,它在平衡产品价格、成本和用户体验三者上具有很大优势,可以解决直播交付时间长等体验感差的问题。
利用直播的优势,社区团购不仅可以解决团长开团效率低的问题,而且还能将平台的带货能力和运营能力更高效的赋能团长,团长可以有更多的时间处理好线下服务问题,从而维护好客情关系。
总之,直播+社区团购,二者结合,优势互补,不仅是当下商业所需,也是新人群新消费新环境不断趋化的结果。
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